Support von GMX mal wieder unter aller Kanone
Die Effizienz der Kommunikation mit dem Support von GMX (1&1) ist mal wieder auf absolut gewohntem Niveau. Mir platzt da gleich der Kragen, weil ich es nicht anders kenne: Konkrete Frage gestellt – Ausweichende und nichtssagende Antwort bekommen.
Sehr geehrter Herr S.,vielen Dank für Ihr Schreiben vom 23.09.2008, gerne helfe ich Ihnen weiter.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen Sie in Ihrem GMX Control-Center.
Ich danke für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung, Sie können uns auch unter 09001000415 (0-24 ct/Min. Festnetz Dt. Telekom, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) telefonisch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Büttner
Kundenberater1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57,
56410 Montabaur
Amtsgericht Montabaur HRB 6484
Vorstand: Henning Ahlert, Ralph Dommermuth, Matthias Ehrlich, Thomas Gottschlich, Matthias Greve, Robert Hoffmann, Markus Huhn, Dr. Oliver Mauss, Achim Weiss – Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Scheeren> Direkte Beratung – DSL:
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>> Bemerkung:
> Sehr geehrter GMX-Team,
>> wo haben Sie denn auf ihrer Website die AGB für Ihre Produkt “FreeDSL” versteckt; und wie kann ich diese abrufen?
>> Freundliche Grüße
